Soutenu parY Combinator

Le système d'exploitation IA natif pour l'hôtellerie

Remplacez votre PMS et logiciels back-office obsolètes par une plateforme unique. Les agents IA gèrent les messages clients, les réservations et les avis automatiquement.

Guest Communications
Unified Inbox • 24 conversations
Sarah Smeraldi
Sarah SmeraldiBooking.com2 min ago

Hi, I'd like to know if early check-in is available for my reservation on...

Michael Chen
Michael ChenTripAdvisor5 min ago

Thank you for the quick response! Can you also confirm the parking availability?

AI Suggested Reply
“Hi Sarah, thank you for reaching out! Early check-in at 12:00 PM is available for your reservation. Would you like me to...”
Response Time
2 min↓ 85%
vs. 4hr industry avg

S'intègre avec vos outils existants

Booking.com
Expedia
Airbnb
Google Hotels
TripAdvisor
Oracle Opera
Mews
Cloudbeds
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Remplacez votre logiciel hôtelier obsolète

Une plateforme pour toutes les opérations de votre hôtel

Arrêtez de jongler entre une douzaine d'outils différents. Tensol réunit la communication clients, les avis, les réservations et le back-office dans une seule plateforme alimentée par l'IA.

4+ hrs
Wasted daily
67%
Reviews ignored
Hours
Average reply time
Tensol
SM
Sarah Mitchell
Booking.com
10:30 AM

Hi, is early check-in available for my reservation next week?

📊
Queried PMS for guest reservation details
PMS
Retrieved guest preferences and VIP status
Guest profile: VIP member, preference for early arrival
🏨
Checked room inventory and availability
Room Inventory
Located room ready for early check-in
Room 305 ready from 11 AM
📋
Retrieved hotel early check-in policy
Hotel Policy
Verified complimentary early check-in for VIP guests
Early check-in available at 12 PM complimentary
Scenario 1 of 3
Guest Messaging

Chaque message. Une seule boîte de réception.

L'IA gère les emails des clients, WhatsApp et les messages OTA automatiquement. Des réponses personnalisées en quelques secondes—votre équipe se concentre sur les clients, pas sur les boîtes de réception.

  • Boîte de réception unifiée sur tous les canaux
  • L'IA rédige des réponses personnalisées
  • Couverture 24/7 dans toutes les langues
En savoir plus
Review Management

Chaque avis. Traité.

Surveillez et répondez aux avis Google, Booking.com et TripAdvisor automatiquement. Protégez votre réputation en permanence.

  • Toutes les plateformes dans un tableau de bord
  • L'IA rédige des réponses réfléchies et personnalisées
  • Alertes de sentiment en temps réel
En savoir plus
Reviews
4.7
JD
James DavidsonGoogle
2h ago

"Excellent location and the staff went above and beyond. The breakfast was impressive!"

✦ Draft Response

Thank you so much, James! We're thrilled you enjoyed our location and breakfast...

SK
Sarah KimBooking.com

Des agents IA qui ne dorment jamais

Pensez à eux comme des employés numériques qui gèrent le travail répétitif – pour que votre équipe puisse se concentrer sur la création d'expériences clients mémorables.

Automatisation des emails clients

L'IA lit, comprend et répond aux emails clients avec la voix de votre marque.

Messagerie en temps réel

Réponses instantanées aux demandes WhatsApp, SMS et chat OTA.

Gestion des avis

Surveillez et répondez aux avis sur toutes les plateformes automatiquement.

Confirmations de réservation

Gestion automatisée des réservations et communication clients.

Devis de prix

Génération et envoi automatiques de devis personnalisés basés sur la disponibilité.

Routage intelligent

Les demandes complexes sont automatiquement transmises au bon membre de l'équipe.

Opérationnel en jours, pas en mois

La configuration la plus rapide dans les logiciels hôteliers

01

Connecter

Liez votre email, PMS et canaux OTA. Intégrations en un clic avec toutes les grandes plateformes.

02

Configurer

Définissez la voix de votre marque, les préférences de réponse et les règles de routage. L'IA apprend votre style.

03

Mise en production

Commencez à recevoir des messages dans votre boîte de réception unifiée. L'IA commence à rédiger des réponses.

Pour les équipes axées sur la sécurité

Évoluez en toute sécurité et confiance

Notre assistant IA est conçu selon des pratiques de sécurité de niveau entreprise et conforme aux normes mondiales de protection des données.

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